這個專欄的起點,是一次幫朋友改 pitch deck 講稿的經驗。
改完之後,我們一起回頭看:我到底做了哪些調整?為什麼是這樣改?很多決定當下是憑直覺的——六年的競賽、教學、演講累積下來,有一整套我「會用、但說不清楚」的判斷。把它攤開來看,大致落在四個象限裡:
| 有意識到 (我知道…) |
沒意識到 (我不知道…) |
|
|---|---|---|
| 已掌握 (…我知道的) |
我知道我知道的 已經能講清楚、能教的技巧 |
我不知道我知道的 憑直覺在用、但沒意識到的內隱知識 |
| 未掌握 (…我不知道的) |
我知道我不知道的 知道有這個坑、但還沒補齊的學理 |
我不知道我不知道的 連存在都還沒意識到的盲區 |
縱軸:我是否真的掌握 · 橫軸:我是否意識到自己掌握與否
這個專欄要做的,就是有系統地把後三格,逐步搬進第一格。從我過去的教材出發,往下補心理學、認知科學、神經認知美學、語言學、設計理論、表演藝術的學理基礎。順手把整理好的東西分享出來。
但在開始拆解技巧之前,得先有一張地圖——一個能把「簡報表達」這件事的所有面向都掛上去的框架。
為什麼用「職能」這個視角
我的本業是職能治療與職能科學。在這個領域裡,「職能」(occupation)指的不是職業,而是一個人在特定情境下,所從事、且對他有意義的活動。煮一頓飯、彈一首曲子、上台做一場簡報——這些都是職能。
職能治療有一個經典的分析框架:PEOP 模型(Person–Environment–Occupation–Performance)。它的核心主張很簡單,卻常被簡報書忽略:
換句話說,一場簡報講得好不好,不只看講者的口條。它同時被「台下是誰、場地多大、設備如何」(環境),以及「這是學術報告、產品 pitch,還是婚禮致詞」(職能本身的要求)所決定。把這三個面向拆開來看,比起籠統地說「要練台風」,更能定位問題到底出在哪。
這就是這個專欄的骨架。
簡報的 PEOP 情境分析
把這四個面向畫成一張圖,關係就清楚了:人、環境、職能三者交集的地方,才是「表現」。
表現(Performance)=人 × 環境 × 職能 三者交集的產物
PEOP 模型最重要的提醒是:表現(最後一格)是前三格交互作用的結果,不是一個可以單獨苦練的東西。 當一場簡報失敗時,與其只檢討講者,不如回頭問:是人的狀態(緊張到忘詞)?環境的錯配(投影片在大場地看不清)?還是職能定義錯誤(把產品 pitch 講成了技術論文)?
這個專欄會怎麼寫
每一篇都會走同一條路徑,照顧不同深度的讀者:
- 先給實用技巧——一個能直接套用的做法
- 再說應用場景——這招在什麼情況下用、什麼情況下別用
- 接著解釋為什麼——背後的原理
- 最後補文獻與機制——想深究的人,可以順著參考資料往下挖
對多數讀者來說,ARE(Assertion–Reason–Evidence,主張–理由–證據/例子) 的順序最好吸收:先給結論,再給理由,最後才是細節證據。這個專欄本身,也會用這個結構來寫。
並且,因為內容會大量引用學理,這裡立三條規矩:
② 事實查核:每個「研究顯示……」都要能追到原始文獻,不轉述二手懶人包。
③ 標示不確定:學理有爭議、或我只是合理推論的地方,會明講,不假裝定論。
接下來的地圖(roadmap)
我會由外而內走這張地圖:先談 環境(E)——簡報前最該做、卻最常被跳過的功課;再進到 職能(O)——你究竟在做哪一種簡報;最後回到 人(P) 自己。順序與標題之後可能微調,但方向大致如此:
小結
- 這個專欄的目標,是把簡報表達裡「會用但說不清楚」的內隱知識,逐步補成能講清楚的學理
- 用職能治療的 PEOP 模型當地圖:表現 = 人 × 環境 × 職能 三者交互的結果
- 寫法固定走 實用技巧 → 場景 → 為什麼 → 文獻 的順序,對應 ARE 結構
- 全程嚴守智慧財產權、事實查核與引用標示
下一篇,我們從最外圈的環境(E)開始——談簡報前的背景調查:在開口之前,你該先讀懂哪些物理、社會、文化與政治的線索。
參考資料
- Law, M., Cooper, B., Strong, S., Stewart, D., Rigby, P., & Letts, L. (1996). The Person-Environment-Occupation Model: A Transactive Approach to Occupational Performance. Canadian Journal of Occupational Therapy, 63(1), 9–23. DOI: 10.1177/000841749606300103 — PEO 模型原始論文
- Christiansen, C. H., & Baum, C. M. (1991). Occupational Therapy: Overcoming Human Performance Deficits. Thorofare, NJ: SLACK Incorporated — PEOP 模型最初版本
- Baum, C. M., Christiansen, C. H., & Bass, J. D. (2015). The Person-Environment-Occupation-Performance (PEOP) Model. In C. H. Christiansen, C. M. Baum, & J. D. Bass (Eds.), Occupational Therapy: Performance, Participation, and Well-being (4th ed.). Thorofare, NJ: SLACK Incorporated — PEOP 模型現行版本
- Alley, M. (2013). The Craft of Scientific Presentations (2nd ed.). Springer — Assertion–Evidence 結構的代表性論述,本專欄寫作結構的參考來源之一