Matt Ye
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把簡報當成一種「職能」:硬核簡報專欄的起點

這個專欄的起點,是一次幫朋友改 pitch deck 講稿的經驗。

改完之後,我們一起回頭看:我到底做了哪些調整?為什麼是這樣改?很多決定當下是憑直覺的——六年的競賽、教學、演講累積下來,有一整套我「會用、但說不清楚」的判斷。把它攤開來看,大致落在四個象限裡:

有意識到
(我知道…)
沒意識到
(我不知道…)
已掌握
(…我知道的)
我知道我知道的
已經能講清楚、能教的技巧
我不知道我知道的
憑直覺在用、但沒意識到的內隱知識
未掌握
(…我不知道的)
我知道我不知道的
知道有這個坑、但還沒補齊的學理
我不知道我不知道的
連存在都還沒意識到的盲區

縱軸:我是否真的掌握 · 橫軸:我是否意識到自己掌握與否

這個專欄要做的,就是有系統地把後三格,逐步搬進第一格。從我過去的教材出發,往下補心理學、認知科學、神經認知美學、語言學、設計理論、表演藝術的學理基礎。順手把整理好的東西分享出來。

但在開始拆解技巧之前,得先有一張地圖——一個能把「簡報表達」這件事的所有面向都掛上去的框架。


為什麼用「職能」這個視角

我的本業是職能治療與職能科學。在這個領域裡,「職能」(occupation)指的不是職業,而是一個人在特定情境下,所從事、且對他有意義的活動。煮一頓飯、彈一首曲子、上台做一場簡報——這些都是職能。

職能治療有一個經典的分析框架:PEOP 模型(Person–Environment–Occupation–Performance)。它的核心主張很簡單,卻常被簡報書忽略:

一個人的表現(Performance),從來不是單靠「個人能力」決定的,而是人、環境、職能本身三者交互作用的結果。

換句話說,一場簡報講得好不好,不只看講者的口條。它同時被「台下是誰、場地多大、設備如何」(環境),以及「這是學術報告、產品 pitch,還是婚禮致詞」(職能本身的要求)所決定。把這三個面向拆開來看,比起籠統地說「要練台風」,更能定位問題到底出在哪。

這就是這個專欄的骨架。


簡報的 PEOP 情境分析

把這四個面向畫成一張圖,關係就清楚了:人、環境、職能三者交集的地方,才是「表現」

P E 環境 O 職能 表現 Performance

表現(Performance)=人 × 環境 × 職能 三者交集的產物

P
🧠
Person
講者自身帶進場的一切
認知、情緒、生理、過往經驗。怯場時的心跳、工作記憶的上限、嗓音與肢體的控制——都在這一格。
E
🏛️
環境
Environment
表現發生的所有外在條件
聽眾組成、文化脈絡、場地與燈光、投影設備、線上或實體。同一份講稿換個環境,效果可能天差地遠。
O
🎯
職能
Occupation
這場簡報「本身」要求什麼
學術報告、商業 pitch、教學、致詞——每一種的目標、結構、時間尺度與成功標準都不同。任務定義錯,技巧再好也白搭。
P
📈
表現
Performance
前三者交互後的實際產出
聽眾真正接收到、記住、被說服的程度。這是我們最終要優化的結果,但它是「果」,不是「因」。

PEOP 模型最重要的提醒是:表現(最後一格)是前三格交互作用的結果,不是一個可以單獨苦練的東西。 當一場簡報失敗時,與其只檢討講者,不如回頭問:是人的狀態(緊張到忘詞)?環境的錯配(投影片在大場地看不清)?還是職能定義錯誤(把產品 pitch 講成了技術論文)?


這個專欄會怎麼寫

每一篇都會走同一條路徑,照顧不同深度的讀者:

  1. 先給實用技巧——一個能直接套用的做法
  2. 再說應用場景——這招在什麼情況下用、什麼情況下別用
  3. 接著解釋為什麼——背後的原理
  4. 最後補文獻與機制——想深究的人,可以順著參考資料往下挖

對多數讀者來說,ARE(Assertion–Reason–Evidence,主張–理由–證據/例子) 的順序最好吸收:先給結論,再給理由,最後才是細節證據。這個專欄本身,也會用這個結構來寫。

並且,因為內容會大量引用學理,這裡立三條規矩:

① 尊重智慧財產權:他人的圖表、教材、案例,註明出處或重新製作,不直接挪用。
② 事實查核:每個「研究顯示……」都要能追到原始文獻,不轉述二手懶人包。
③ 標示不確定:學理有爭議、或我只是合理推論的地方,會明講,不假裝定論。

接下來的地圖(roadmap)

我會由外而內走這張地圖:先談 環境(E)——簡報前最該做、卻最常被跳過的功課;再進到 職能(O)——你究竟在做哪一種簡報;最後回到 人(P) 自己。順序與標題之後可能微調,但方向大致如此:

環境 · Environment
簡報前的背景調查:物理、社會、文化、政治環境,怎麼形塑你能怎麼說
上台前最該做、卻最常被跳過的功課——先讀懂你要走進的那個場,環境會反過來決定內容該怎麼設計。
環境 · Environment
讀懂你的聽眾:類型、語言背景與思考偏好
學術專家、投資人、大眾、學生要的東西不同;是否母語者決定語速與稿子長度上限;因果邏輯 vs 效果邏輯,決定你該強調哪一面。
職能 · Occupation
你在做哪一種簡報?常見場合各自在乎什麼
逐一拆解常見簡報場合可能在乎的事與面向,以及那一場簡報的特殊目的。
人 · Person
回到自己:能力、價值觀與願景
盤點自身的生理/心理/認知能力,以及你的想法、價值觀與想傳達的願景。
人 · Person
為自己排一條路徑:怎麼規劃調整步驟、銜接後續技巧
把前面所有面向收斂成一份屬於你自己的練習與成長計畫。

小結

  • 這個專欄的目標,是把簡報表達裡「會用但說不清楚」的內隱知識,逐步補成能講清楚的學理
  • 用職能治療的 PEOP 模型當地圖:表現 = 人 × 環境 × 職能 三者交互的結果
  • 寫法固定走 實用技巧 → 場景 → 為什麼 → 文獻 的順序,對應 ARE 結構
  • 全程嚴守智慧財產權、事實查核與引用標示

下一篇,我們從最外圈的環境(E)開始——談簡報前的背景調查:在開口之前,你該先讀懂哪些物理、社會、文化與政治的線索。


參考資料

  1. Law, M., Cooper, B., Strong, S., Stewart, D., Rigby, P., & Letts, L. (1996). The Person-Environment-Occupation Model: A Transactive Approach to Occupational Performance. Canadian Journal of Occupational Therapy, 63(1), 9–23. DOI: 10.1177/000841749606300103 — PEO 模型原始論文
  2. Christiansen, C. H., & Baum, C. M. (1991). Occupational Therapy: Overcoming Human Performance Deficits. Thorofare, NJ: SLACK Incorporated — PEOP 模型最初版本
  3. Baum, C. M., Christiansen, C. H., & Bass, J. D. (2015). The Person-Environment-Occupation-Performance (PEOP) Model. In C. H. Christiansen, C. M. Baum, & J. D. Bass (Eds.), Occupational Therapy: Performance, Participation, and Well-being (4th ed.). Thorofare, NJ: SLACK Incorporated — PEOP 模型現行版本
  4. Alley, M. (2013). The Craft of Scientific Presentations (2nd ed.). Springer — Assertion–Evidence 結構的代表性論述,本專欄寫作結構的參考來源之一